ما الذي نجمعه
نحترم خصوصيتك، ويجمع تطبيق iRose الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم الخدمة: رقم هاتفك للتحقق من هويتك، اسمك وعناوينك لتوصيل الطلبات، وسجل طلباتك لمتابعتها.
بيانات الاستخدام
نجمع أيضاً بيانات استخدام داخل التطبيق — مثل التصفح والبحث وإتمام الطلبات — مع معرّف تعريفي ينشئه التطبيق، لنحسّن تجربتك ونقيس أداء الخدمة ونعرض لكِ مقترحات مخصصة مبنية على نشاطك.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لتشغيل حسابك وتوصيل طلباتك. تصلك إشعارات حالة الطلب دائماً، وقد نرسل عروضاً تسويقية يمكنك إيقافها في أي وقت من إعدادات الإشعارات داخل التطبيق.
بيانات الدفع
تُعالج بيانات الدفع عبر بوابة DPay مباشرة ولا تُخزّن على خوادمنا.
المشاركة مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك لأي جهة. نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزوّدي خدمات نعتمد عليهم لتشغيل المتجر: تُعالج بيانات الدفع عبر بوابة DPay مباشرة، وتُستخدم خدمة Firebase من Google لتوصيل الإشعارات، وتُرسل رسائل التحقق عبر خدمة iSend. كما نشارك بيانات قياس محدودة مع Meta (فيسبوك وإنستغرام) لقياس أداء إعلاناتنا — التفاصيل في القسم التالي.
الإعلانات والقياس
نعلن عن iRose على فيسبوك وإنستغرام. لقياس نتائج هذه الإعلانات، يرسل خادمنا إلى Meta أحداثاً عن نشاطك داخل التطبيق: عرض منتج، والإضافة إلى السلة، والحفظ في قائمة المفضلة، وإجراء بحث، وبدء إتمام الشراء، وإنشاء حسابك، وإتمام طلب مع قيمته.
وتحمل هذه الأحداث المبلغ والسلة كذلك: عرض المنتج والإضافة إلى السلة يحمل كلّ منهما سعر ذلك المنتج؛ وبدء إتمام الشراء يحمل عدد المنتجات في سلتك وأيّها هي ومجموع قيمتها؛ ويحمل الطلب المكتمل إجماليه مع كل منتج اشتريتِه وكميته وسعر الوحدة منه. أمّا الحفظ في قائمة المفضلة وإجراء بحث وإنشاء حسابك فلا تحمل سعراً ولا سلة.
وحدث البحث يسجّل أنك بحثتِ فقط — لا نرسل إلى Meta ما كتبتِه في خانة البحث، ولا نرسل نسخة مشفّرة منه كذلك.
وتُرسل هذه الأحداث مقرونةً بمعرّفات مشفّرة تشفيراً أحادي الاتجاه (SHA-256): رقم هاتفك، ومعرّف حسابك، ومدينتك عند الطلب، ورمز الدولة «ly» (نوصل داخل ليبيا وحدها، فهذه قيمة ثابتة لا شيء نستنتجه عنك). وحين لا تكونين مسجّلة الدخول لا يوجد معرّف حساب لإرساله، فنرسل بدلاً منه المعرّف العشوائي الذي أنشأه التطبيق على جهازك. وعند إنشائك لطلب قد نرسل أيضاً، دون تشفير، نوع نظام جهازك (iOS أو Android) وإصدار نظام التشغيل، حتى يُنسب الشراء إلى التطبيق.
كما يُبلغ تطبيق iRose نفسه Meta عند تثبيته لأول مرة وعند فتحه، حتى يُنسب التنزيل إلى الإعلان الذي جاء منه؛ وتحمل هذه الرسائل معرّفاً عشوائياً يُنشأ على جهازك لهذا التطبيق وحده، وعنوان IP الخاص بك، وتفاصيل أساسية عن الجهاز مثل الطراز وحجم الشاشة واللغة والمنطقة الزمنية ومشغّل شبكة الهاتف. وعلى أجهزة iPhone، تؤكّد خدمة SKAdNetwork من Apple عملية التثبيت لـ Meta بشكل منفصل وبصيغة لا تعرّف بهويتك.
لا نرسل إلى Meta أي معرّف إعلاني، ولا يطلب التطبيق إطلاقاً تتبّعك عبر تطبيقات ومواقع الشركات الأخرى. لا نرسل رقم هاتفك أو اسمك أو عنوانك بصيغة مقروءة، ولا نرسل بيانات الدفع إلى Meta إطلاقاً. تستخدم Meta هذه البيانات لقياس أداء الإعلانات ولعرض إعلانات أكثر ملاءمة لكِ.
ويحمل موقع irose.ly نفسه بكسل Meta يرسل إلى المجموعة ذاتها. لا يسجّل البكسل إلا ما يستطيع الموقع رؤيته: فتح الصفحة، والضغط على منتج (معرّفه وسعره)، والضغط على زر متجر التطبيقات. وكما هو الحال في أي طلب يصل إلى Meta، يحمل كل حدث من هذه الأحداث عنوان IP الخاص بك، ونوع متصفحك وجهازك، وعنوان الصفحة التي كنتِ فيها؛ وإذا كنتِ مسجّلة الدخول في فيسبوك أو إنستغرام فبإمكان Meta ربط الزيارة بحسابك. ويضع في متصفحك كوكيز من Meta (_fbp، و_fbc عند وصولك من إعلان)، كما نحتفظ داخل متصفحك بمعرّف نقرة الإعلان حتى يُنسب تثبيتك للتطبيق لاحقاً إلى الإعلان الذي جاء منه. لا توجد في الموقع سلة ولا إتمام شراء ولا أي نموذج، فلا يُرسل منه إلى Meta اسمك أو رقم هاتفك أو عنوانك أو أي بيانات دفع.
إيقاف الرسائل التسويقية من إعدادات الإشعارات داخل التطبيق يوقف الرسائل التسويقية، ويوقف كذلك إرسال نشاطك داخل التطبيق إلى Meta، ويوقف إبلاغ التطبيق نفسه عن التثبيت والفتح. لكنه لا يوقف بكسل الموقع، لأن الموقع لا يعرف من أنتِ — لإيقافه استخدمي إعدادات الكوكيز أو الحماية من التتبّع في متصفحك، أو إعدادات جهازك، أو إعدادات الإعلانات في حسابك على فيسبوك أو إنستغرام.
حذف الحساب والبيانات
يمكنك حذف حسابك وبياناتك في أي وقت من داخل التطبيق (حسابي ← حذف الحساب)، أو بالتواصل معنا عبر «المساعدة والدعم».
موافقتك
باستخدامك لتطبيق iRose فأنت توافقين على هذه السياسة. إذا حدّثناها فسنعلمك داخل التطبيق.
أسئلة؟
تواصلي معنا في أي وقت من «المساعدة والدعم» داخل تطبيق iRose — نرد عليك بأسرع ما يمكن.
حمّلي التطبيق